Regulamin - Trialshub.pl

Definicje

Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest bezpośrednio związany z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Sprzedawca – Antoni Sędziak, prowadzący nie zarejstrowaną działalność gospodarczą pod adresem Tułowice 33, 05-088 Brochów,
Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem: https://www.trialshub.pl
Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość (za pośrednictwem Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, przy wykorzystaniu środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza Zamówienia, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.
Formularz Zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający złożenie Zamówienia, w szczególności poprzez wybór Produktu oraz określenie warunków Umowy Sprzedaży, w tym sposobu płatności.
Produkt – dostępna w Sklepie usługa cyfrowa (np. ranga lub przedmiot w grze Minecraft) będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.

Do korzystania ze Sklepu, w tym przeglądania asortymentu oraz składania zamówień na Produkty, niezbędne są:
urządzenie końcowe z dostępem do Internetu oraz przeglądarką internetową (np. Google Chrome),
aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
aktywne konto w grze Minecraft w celu przypisania zakupionego Produktu.

Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia, w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu, spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu z infrastrukturą techniczną Klienta.
Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania konta. Składanie zamówień przez Klienta jest możliwe po podaniu niezbędnych danych umożliwiających realizację Zamówienia.
W przypadku otrzymania blokady konta (Bana), gracz traci prawo do zakupionych rang i przedmiotów.
Ceny podane w Sklepie są wyrażone w polskich złotych (PLN) i są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia i kliknąć w jego ofertę,
wypełnić Formularz Zamówienia, wpisując dane odbiorcy (w tym nick Minecraft) oraz wybierając metodę płatności,
potwierdzić zawartość Zamówienia oraz poprawność danych, zaznaczyć odpowiednią opcję pod podsumowaniem Zamówienia i kliknąć przycisk „WYBIERZ”
Sprzedawca przypisuje zakupioną usługę do konta gracza w terminie:
do 24 godzin od zaksięgowania płatności
W przypadku problemów technicznych z serwerem czas może ulec wydłużeniu - Klient zostanie o tym poinformowany.

Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny, z wyjątkiem przypadków określonych poniżej.
Konsument przyjmuje do wiadomości, że w przypadku zakupu Produktu cyfrowego (np. rangi lub przedmiotu w grze Minecraft) i wyrażenia zgody na jego natychmiastowe dostarczenie, traci prawo do odstąpienia od umowy zgodnie z art. 38 ust. 13 ustawy o prawach konsumenta.

Reklamacje
Reklamacje związane z działaniem Sklepu oraz realizacją Zamówienia należy składać na adres e-mail: certified.ynot@gmail.com.
Reklamacja powinna zawierać:
imię i nazwisko Klienta,
adres e-mail podany przy zamówieniu,
Nick Minecraft (jeśli dotyczy Produktu w grze),
opis problemu oraz oczekiwania Klienta.
Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i poinformuje Klienta o wyniku za pośrednictwem podanego adresu e-mail.

Administratorem danych osobowych Klienta jest Antoni Sędziak
Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówienia, obsługi reklamacji oraz kontaktu z Klientem, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem: [link do polityki prywatności].

Sklep Trialshub.pl nie jest powiązany z Mojang Studios ani Microsoft. Wszystkie znaki towarowe i prawa autorskie należą do ich właścicieli.
Zakupione Produkty są usługami wirtualnymi przeznaczonymi do wykorzystania wyłącznie na serwerach Sprzedawcy zgodnie z zasadami Minecraft EULA. Użytkownik zobowiązany jest do przestrzegania zasad Mojang/Microsoft dotyczących korzystania z gry Minecraft.

W przypadku sporu Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym:
złożenia wniosku do stałego polubownego sądu konsumenckiego,
zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej,
skorzystania z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów.
Konsument może również skorzystać z platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.